Tendals Egara
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Hola, a principios de agosto me pusieron un toldo de 6 metros X 5 metros y quiero agradecer al equipo de profesionales del grupo de Tendalls Egara, por su rapidez, por su sentido de limpieza y amabilidad en todo momento, tanto de la parte administrativa como de los técnicos que me hicieron la instalación. Sinceramente hemos quedado muy satisfechos de la profesionalidad de todos ellos. Recomendable 100 X 100.
7 ay önce
Empresa de instalación de toldos muy poco profesional. Contratamos los servicios de esta empresa para instalar dos toldos tipo "stor" (los que van fijados a la baranda), después de leer buenas opiniones. La sorpresa ha sido que la instalación ha sido lamentable y el servicio post-venta aún peor. Los operarios han hecho los agujeros de anclaje del toldo a la baranda de forma asimétrica, es decir, por un lado del toldo han dejado una distancia y por la otra menos... Puede verse claramente en las imágenes cómo los anclajes no coinciden con las costuras de las lonas. Eso no es todo, los tornillos que sujetan los soportes a la baranda están cortados todos de distinto tamaño. Cuando el encargado de la instalación se subió a agujerear el techo para anclar el toldo, se sentó sobre un armario de resina el cual deformó, además de apoyarse con las botas de trabajo sobre la baranda y dejarla marcada. Además de marcar en varios puntos la baranda con sus herramientas y golpes. Nos pusimos en contacto con la empresa y nos indicaron que para ellos (según la política de la nueva gerencia) la instalación era correcta. Nosotros les mostramos nuestra disconformidad y les invitamos a venir a verlo y buscar una solución, pero se negaron en rotundo llegando a desafiarnos al decir "denunciarnos si queréis". ¿Qué tipo de empresa seria no asume una garantía sobre una instalación mal hecha por sus operarios mal cualificados? Es por esto que dejamos esta reseña para advertir a futurxs clientxs de cómo trabaja esta empresa, la poca profesionalidad que ofrece y la manera altiva con la que trata a sus clientes. Para contrastar todo lo dicho anteriormente, adjuntamos unas imágenes donde puede verse la chapuza de instalación realizada por estos "supuestos profesionales".
7 ay önce
Estamos muy contentos con TOLDOS EGARA. Montse que se ocupa de atender en la oficina, encantadora y servicial, los dos operarios que han venido a instalar el toldo, profesionales, serviciales y muy atentos. El toldo se ve que es calidad y han sido rápidos desde el momento que lo hemos encargado. Muy recomendables, un 10 sin duda.
7 ay önce
NO DES MAS VUELTAS! SON LOS MEJORES CON DIFERENCIA!!! Trato inmejorable con Merçe con la parte comercial y presupuesto. También con Albert en la primera visita para tomar medidas, al instante ya tuvo claro el modelo que mas nos convenía. En la instalación, Raul y Javi unos cracks! Incluso con viento fuerte pudieron terminar la instalación completa y a la perfección. En resumen, grandes profesionales y mejores personas.
10 ay önce
Ayer nos fueron a instalar un toldo. Y quedemos muy contentos y satisfechos por el trabajo realizado. Tanto por el personal de oficina con su asesoramiento y atención, como por el personal técnico, por su profesionalidad, trato y buen trabajo realizado. Sin duda repetiremos y os recomendaremos!. Muchísimas gracias.
10 ay önce
Mi más sincera enhorabuena a todo el equipo! Desde el asesoramiento inicial hasta la instalación final, todos, demuestran su gran profesionalidad y conocimiento en este terreno. La instalación de mi toldo de 7x5m era un reto, no sólo por las dimensiones q tiene sino tb por la ubicación donde debía ir . Desde el minuto 1 de verlos trabajar te dan total confianza xq ves como se desenvuelven con un toldo tan especial. Cuando todo el mundo me decía que era imposible de fabricar y mucho menos de instalar, ellos, lo han hecho posible. Estoy encantada. Gracias por todo.
11 ay önce
Me han instalado un toldo-cofre automático y sinceramente un trabajo muy profesional por parte de los operarios, la comunicación con ellos, tanto los operarios como comercial ha sido siempre muy atenta y diligente, respondiendo a las dudas que pudieran surgir. Han realizado un trabajo excelente, recomendables al 100%.
yaklaşık 1 yıl önce
Tanto el asesoramiento con visita del técnico incluido como la ejecución del Projecto excelente. Encuentran para ti soluciones a medida y calidad. Gracias a todo el equipo.
yaklaşık 1 yıl önce
Grandes profesionales. He instalado un toldo de pérgola y he renovado el textil de otro con ellos. Todo el proceso tanto de compra como la instalación ha ido como la seda. Eso sí, evitar periodo de verano ya que van a tope y los plazos se alargan.
1 yıldan fazla önce
Desastre total. Nos vienen a tomar medidas y quedamos en unas cosas concretas. Cuando vienen a instalar los chicos no sabían ni lo que tenían que hacer y no lo montaron todo como quedamos con el chico que vino a tomar medidas. Cometí el error de pagarles porque pensaba llamar luego para quejarme. Llamé después y de muy malas maneras me dijeron que es lo que había, que ya estaba pagado y que ellos no habían cometido ningún fallo y que si quería que volvieran tenía que volver a pagar. PERO MENUDO SERVICIO DE POSTVENTA! Una vergüenza. Les dijimos que pondríamos una denuncia en la OCU y entonces nos llamaron para decirnos que sí se pasarían. Hace mas de un mes y aquí no se ha pasado nadie. Sin vergüenzas. Además, todavía estamos esperando que nos envien la factura!! La denuncia ya está hecha en la OCU, espero que tomen cartas en el asunto porque el servicio de Toldos Egara es mas que pésimo, engañan a sus clientes y nos toman por mentirosos.
1 yıldan fazla önce
Necesitaba una pieza y en un dia me solucionaron el problema. Muy profesionales y la chica que atiende muy amable.
1 yıldan fazla önce
Ya hace años que hice uso y están como el primer día. Me pusieron 4 toldos el más grande 3*4 está como el primer día, aunque no le quise poner motor en su día y en ocasiones me arrepiento por el peso .. además,en un futuro cogeré barras para el apoyo y tela extra. También puse mosquitera enrollables en 5 ventanas y ventanales, todo genial. El trato del personal, desde la dependienta tienda al que viene a tomar medidas (Albert) a los operarios es de 10. Limpios y cuidadosos.
1 yıldan fazla önce
¡Fantástico! Muy bien aconsejados desde el inicio, el servicio muy atento, intentando realizar la instalación lo antes posible buscando huecos y los instaladores muy profesionales, lo montaron rápido y siempre cercionándose de hacerlo según nuestras preferencias. Recomiendo 100%
neredeyse 2 yıl önce
La experiencia fue buena. Instalación rápida aportando soluciones a mis necesidades.
neredeyse 2 yıl önce
Se nota que són un equipo muy preparado y profesional en todos los montajes que realizan. Te asesoran muy bien ante cualquier duda y los materiales son de calidad. Recomendable 100%.
neredeyse 2 yıl önce
Estamos muy contentas, el resultado ha sido excelente. El trato de todo el equipo, tanto comercial como técnico ha sido inmejorable, se nota la profesionalidad y saber hacer. Este tipo de trabajos aparentemente son fáciles de realizar, pero contar con la ayuda de personas cualificadas y que se nota que les apasiona su trabajo, marca la diferencia. Muchas gracias!
2 yıldan fazla önce
Además de que trabajan genial y se nota la experiencia que tienen, la atención al cliente es una maravilla. Hemos quedado muy contentos con la pérgola que nos han puesto y con lo bien que nos han tratado. Son grandes profesionales y muy recomendables
2 yıldan fazla önce
Trato excelente tanto en tienda como con los operarios. Para este tipo de trabajos se necesita gente cualificada. Y vosotros la tenéis. Gracias por la atención y los consejos a la hora de comprar el toldo. Y a los operarios.... GRACIAS!! Muy satisfecho con todos.
neredeyse 3 yıl önce
Les encargué dos toldos para la terraza.Vino un chico q tomó medidas y nos dijo q harían presupuesto. Bien,aceptamos el presupuesto y nos vienen a instalar los toldos. Los chavales q vinieron muy amables y educados. Una vez acaban su trabajo pagamos y ya está. Pero resulta q un toldo sobresale más q otro quedando muy mal.(los chicos no lo extendieron totalmente por eso no lo vimos. Llamamos a la tienda y una comercial nos dice q es lo q habíamos firmado y q teníamos q estar de acuerdo. Le decimos q nosotros nos fijamos de alguien q en teoría iba a tomar bien las medidas. Yo no pongo toldos me dedicó a otra cosa,por eso me fío de las medidas q me den. Con malas formas nos dice q hay q poner unos brazos cruzados con una pieza adicional y q costaría 84euros. Bueno pues nada q lo pongan. A los dos meses nos viene a poner la pieza en cuestión y unos brazos más largos. Le decimos a los chavales q los brazos antiguos nos los quedamos q ya los habíamos pagado,y nos dicen q tienen q consultar. Llamo yo a la comercial y de muy malas maneras me dice PUES QUEDATELOS!!!!. Mirad lo q valen unos brazos un poco más largos y la pieza en cuestión....... La comercial q me atendió no tiene educación ninguna,cuando fueron ellos los q tuvieron el fallo de medir mal. En principio no lo querían cambiar pero les dije q me iba a poner en contacto con la OCU. Entonces cambió de opinión. Desde luego q llevarán muchos años trabajando pero no es modo de tratar a los clientes. Ya sabemos q el boca a boca funciona.
neredeyse 3 yıl önce
Muy buenos profesionales tanto en materiales y montadores, En especial Albert que te asesora muy bien, 100% recomendable
neredeyse 3 yıl önce
Profesionales excelentes que te dan ideas para mejorar el espacio de tu terraza. Calidad excepcional y muy buen trato. Encantados!
neredeyse 3 yıl önce
Profesionales en su sector, calidad, atención y experiencia. Recomendables 100 %.
neredeyse 3 yıl önce
Trato excelente, atención, profesionalidad, productos de muy buena calidad, lo recomiendo al 100%
yaklaşık 3 yıl önce
No se fijen de las buenas reseñas. El toldo se ha agrietado con menos de seis meses y está lleno de manchas. Envían operarios no profesionales y luego te vienen los problemas. Ahora la tienda se desentiende completamente. Nada recomendable. No se fíe de las buenas reseñas.
yaklaşık 3 yıl önce
Excelentes profesionales. Muy buena atención tanto del personal de oficina como de los montadores, amables y muy eficientes. Los recomiendo 100%.
yaklaşık 3 yıl önce
Muy bien atendido desde el primer momento que contacté con ellos hasta el montaje final. Son unos profesionales. Muchas gracias por todo.
3 yıldan fazla önce
Muy bien atendido desde el primer momento que contacté con ellos hasta el montaje final. Me montaron un toldo motorizado y con cofre en un 11º y la verdad que el resultado es inmejorable. Muy buena relación calidad precio y el personal, desde la gente de oficina hasta los montadores, muy atento y profesional.
3 yıldan fazla önce
Muy buenos profesionales. Se han encargado de la reforma global de nuestro patio (pérgola, tarima, iluminación, etc...) y el resultado ha sido espectacular. Albert es muy competente y atento en todo momento. Muy recomendable.
neredeyse 4 yıl önce
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