Villa Riviera
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Adres
Hermannstr. 26
18225 Kühlungsborn
Almanya
+004938293432838 www.villa-riviera.de

Değerlendirmeler

Dieser Laden sollte nicht unterstützt werden! Wunderschöne Sachen, doch Freundlichkeit und Service sind hier fehlt am Platz. Angetan von dem wunderschönen Schaufensterangebot wollten wir den Laden betreten. Ein Zeichen, dass Eisesser nicht erwünscht seien, war nicht ersichtlich. Kaum betreten motzte uns der verbitterte Verkäufer auf unhöflichste Art und Weise wie Rotzgören an, „Aber nicht mit Eis!“. Der Ton macht hier die Musik! (Kann man auch höflich sagen) Wir drehten uns auf dem Hacken um. Der Verkäufer motzte noch etwas aggressiv hinterher. Leider ist es nicht das erst Mal in diesem Laden, derart herablassend und unmöglich behandelt worden zu sein. Schade eigentlich, da das Angebot und die wunderschönen Sachen uns jedes Mal verlocken, es doch noch einmal zu versuchen, da wir durchaus auf exquisite Einrichtungen stehen. Es gibt viele Läden in der Umgebung, die sehr liebevoll und bemüht sind. Einem ein Lächeln schenken und viel Herzblut in ihre Läden stecken. Diese Läden sollten unterstützt werden, kein so arroganter, herablassender Laden, der es anscheinend nicht nötig hat. Hierzu fällt mir nur folgendes Zitat ein: Wer kein freundliches Gesicht hat. Sollte keinen Laden aufmachen!
1 yıldan fazla önce
Proje tarihi: Eylül 2022
Nie wieder!!
5 yıldan fazla önce
Proje tarihi: Eylül 2018
Zum Geburtstag hatte ich zwei Gutscheine im Wert von je 100,00 Euro erhalten, die ich am 05.09.2018 im Online Shop einlösen wollte. Keine der beiden Gutscheinnummern funktionierte. Daraufhin rief ich dort an und sprach mit einem Herrn W. Wir verblieben so, dass ich die Bestellung so abschließen sollte, dass ich bei Zahlung Vorkasse angeben und ihm per Email die Gutscheinnummern zusenden sollte. Er würde mir dann auf meine Email eine Bestätigung schicken. Erst auf telefonische Nachfrage erhielt ich am 06.09. eine Bestätigung, dass alles geprüft wird und dann versendet wird. Bis 14.09. hörte ich nichts mehr von Herrn W. Daraufhin rief ich wieder an. Taggleich bekam ich eine Email, dass die Ware am Dienstag, den 18.09. versendet wird, die Sendungsnummer würde er mir am Tag darauf (19.09.) mitteilen. es kam natürlich keine weitere Email geschweige denn eine Sendungsnummer oder ein Paket von Villa Riviera bei mir an. Daraufhin rief ich am 24.09. wieder an und fragte nach. Herr W. sagte nur, er wäre ein paar Tage nicht da gewesen. Ich fragte ihn ob er mir denn jetzt bitte die Sendungsnummer geben könnte. Daraufhin sagte er, nein, das kann er nicht, er würde sich später melden. Ich sagte ihm, dass ich dies jetzt schon mehrmals gehört hätte und fragte auch wie wir verbleiben, ob er sich telefonisch oder per Email melden werde. Herr W. legte einfach auf. Ich rief nochmal an und wurde direkt auf die Mailbox umgeleitet. Sollte bis Freitag, den 28.09.2018 die bereits bezahlte Ware nicht bei mir eintreffen werde ich rechtliche Schritte einleiten und Strafanzeige stellen. Außerdem werde ich Riviera Maison informieren da Herr W. lizensierter Partner ist und es ganz sicherlich nicht im Interesse von Riviera Maison sein wird, wie hier mit Kunden umgegangen wird.
5 yıldan fazla önce
Proje tarihi: Eylül 2018